Kutoa malipo

Toa pesa kutoka kwa akaunti ya IqOption.com

1. Tembelea tovuti IqOption au programu ya simu;
2. Ingia katika akaunti na barua pepe au akaunti ya kijamii;
3. Bonyeza kitufe cha "Kuondoa";
4. Chagua njia ya kujiondoa;
5. Chagua kiasi cha uondoaji;
6. Bonyeza kitufe cha "Ondoa pesa".

Toa pesa kutoka kwa IqOption

Chaguo la IQ huruhusu uondoaji tu kupitia njia inayotumika kutengeneza amana. Ikiwa ulihamisha pesa kwa akaunti yako ya Chaguo la IQ kupitia Uhamisho wa Benki, lazima utoe pesa kwa akaunti hiyo hiyo ya benki.

Ili kuanzisha uondoaji, nenda kwenye ukurasa wa uondoaji wa Chaguo la IQ na uchague njia yako ya kujiondoa.

Chaguo la IQ huchukua hadi siku 3 za kazi kushughulikia maombi ya kujiondoa. Hata hivyo, uondoaji unaoombwa kwenye kadi ya benki unaweza kuchukua muda mrefu zaidi. Maeneo tofauti yanaweza kuwa chini ya hali tofauti. Kwa habari zaidi, zungumza na Usaidizi wa Chaguo la IQ.

Swali kuu jinsi ya kupokea pesa kwa paypal skrill au bitcoin. Pia watu huuliza uthibitisho au matatizo ya kujiondoa. Ili kutoa pesa zako, nenda kwenye Toa Pesa. Utaona orodha ya ikoni kubwa zinazowakilisha mbinu zinazopatikana za kujiondoa. Chagua mbinu, weka kiasi na maelezo mengine, na ubofye "Ondoa Pesa". Ombi lako litashughulikiwa ndani ya saa 24 na utapokea mapato yako.

Picha ya skrini ya ukurasa wa kujiondoa

Inachukua muda gani kutoa pesa kutoka kwa Iqoption?

Tunalenga kushughulikia maombi yote ya uondoaji ndani ya saa 24 za kazi. Tafadhali kumbuka kuwa mtoa huduma wa malipo anaweza kuhitaji muda zaidi kukamilisha mchakato kulingana na njia ya malipo.

Ni kiasi gani cha chini na cha juu zaidi cha uondoaji wa iqoption?

Kiasi cha chini cha uondoaji ni 2 USD. Hakuna kikomo cha kiasi unachoweza kutoa. 

Iwapo ungependa kutoa kiasi cha chini ya 2 USD, wasiliana na timu ya usaidizi ya Chaguo la IQ na watashiriki chaguo ulizo nazo.

Kama hatua ya ziada ya usalama, uondoaji wako hauwezi kuzidi kiasi kilichowekwa na wewe, isipokuwa utumie pochi ya kielektroniki. Ikiwa unatoa pesa kwa kadi yako ya benki, ni lazima uifanye ndani ya siku 90 kuanzia tarehe ya kuweka amana yako ya mwisho.

Je, ninaweza kutoa kiasi gani kwa siku kutoka kwa wakala wa iqoption? Je, kuna kikomo?

Unaweza kutoa hadi $1,000,000 kwa siku. Idadi ya maombi ya uondoaji haina kikomo. Ombi la uondoaji lazima lizidi kiasi kinachopatikana kwenye akaunti yako.

Je, ninahitaji kutoa hati zozote ili kujiondoa?

Ndiyo, Chaguo la IQ linakuhitaji ufanyie uthibitishaji wa utambulisho kupitia hati zilizowekwa ili kulinda akaunti yako dhidi ya shughuli za ulaghai. Utahitaji hati zifuatazo ili kukamilisha mchakato wa uthibitishaji:

1. Kitambulisho kilichotolewa na serikali (pasipoti, pasipoti ya kusafiri ya wakimbizi, cheti cha utambulisho wa mkimbizi, leseni ya udereva, kitambulisho cha mpiga kura, kibali cha kuishi, kitambulisho cha taifa). Pakia picha ya kitambulisho kwenye ukurasa wa Uthibitishaji wa Chaguo la IQ.

2. Ikiwa uliweka pesa kwenye akaunti yako kupitia kadi ya benki, pakia picha ya upande wa mbele na wa nyuma wa kadi. Hakikisha hauonyeshi CVV yako kwenye sehemu ya nyuma ya kadi. Kwa upande wa mbele, unatakiwa kuweka tarakimu 6 tu na tarakimu 4 za mwisho za nambari kwenye kadi yako zionekane. Pia, kadi lazima iwe saini.

Watu ambao wametumia pochi ya kielektroniki kuweka pesa kwenye akaunti yao ya Chaguo la IQ wanahitaji tu kutuma picha ya kitambulisho na wanaweza kuruka uthibitishaji wa kadi ya benki. Mchakato wa uthibitishaji utakamilika ndani ya siku 3 za kazi baada ya ombi la kujiondoa. 

Mfano wa kujiondoa

1. Umeweka $1,000 kwa kutumia kadi ya benki. Katika siku 90 zijazo, una $1,200 kama salio la kujiondoa. Unaweza tu kutoa hadi $1,000 kwenye kadi yako ya benki. Huenda $200 iliyosalia ikatolewa kwenye pochi yako ya kielektroniki (Skrill, Neteller, n.k.). Vinginevyo, unaweza kuhamisha pesa zako kupitia waya. Hata hivyo, uhamisho wa kielektroniki huja na ada ya $50, kwa hivyo ni bora kutumia uhamishaji wa kielektroniki ikiwa una salio kubwa la kutosha kujiondoa.

2. Umeweka $1,000 kwenye akaunti yako. Siku 100 baadaye, una kiasi sawa, yaani $1,000, katika akaunti yako. Huwezi kutoa kiasi hiki ukitumia kadi ya benki kwa kuwa siku 90 zimepita tangu amana yako ya mwisho. Unaweza kutumia pochi ya kielektroniki au uhamishaji wa kielektroniki ili kutoa pesa hizo. Tena, kumbuka uhamisho wa kielektroniki unakuja na ada ya $50.
3. Wakati unaweka kiasi hicho, ulitumia kadi ya benki kuweka $750 na pochi yako ya kielektroniki kuweka $250. Ungependelea kutoa pesa zote kwenye pochi yako ya kielektroniki badala ya kadi ya benki. Walakini, Chaguo la IQ halitaruhusu uondoaji huu. Chaguo la IQ lina safu maalum ya kutoa pesa ambayo inaamuru wateja kutumia kadi za benki kabla ya njia zingine. Kwa hivyo, lazima kwanza utoe $750 kwenye kadi yako ya benki, na kisha utoe kiasi kilichobaki kulingana na upendeleo wako kutoka kwa chaguo zifuatazo:

Ni kiasi gani cha juu na cha chini cha uondoaji kinachopendekezwa kwenye IqOption?

Hakuna kiasi cha chini cha uondoaji - unaweza kutoa chini ya $2 kutoka kwa iqoption. Hata hivyo, ikiwa ungependa kutoa chini ya $2, basi ni lazima uwasiliane na usaidizi kwa wateja kwa usaidizi. $1,000,000 ndio kiwango cha juu zaidi cha uondoaji.

Je, kuna kikomo chochote kwa kiasi ninachoweza kutoa kwa siku?

Kiwango cha juu cha uondoaji wa kila siku ni $1,000,000. Hakuna kikomo kwa ombi la kujiondoa; hata hivyo, lazima isizidi jumla katika akaunti yako.

Je, kuna hati zinazohitajika ili kujiondoa?

Kabla ya kutoa pesa lazima kwanza uthibitishe utambulisho wako. Uthibitishaji wa akaunti ni hatua ya usalama dhidi ya miamala ya ulaghai kwenye akaunti yako.

Je, ni utaratibu gani wa kujiondoa?

Njia ya kuweka pesa huamua utaratibu wako wa uondoaji.

Ukiweka pesa kupitia kadi yako, unaweza kutoa kiasi cha awali kilichowekwa kwenye kadi yako, kwa kuwa inachukuliwa kuwa ni kurejeshewa pesa. Inamaanisha kuwa unaweza kutoa amana yako yote kwenye kadi zako kwa muda wa siku 90 zilizotangulia. Hata hivyo, kiasi chochote kinachozidi hii yaani faida yako, kitatolewa moja kwa moja hadi kwenye pochi ya kielektroniki (Neteller, WebMoney au Skrill), au unaweza kutumia uhamisho wa benki (na kulipa ada ya EUR 25).

Ikiwa unaweka akiba kwa kutumia pochi ya kielektroniki, inamaanisha kuwa unaweza tu kujiondoa kwenye pochi hiyo ya kielektroniki. Lazima kwanza utume ombi la uondoaji kupitia ukurasa wa uondoaji kabla ya kutoa pesa. Chaguo la IQ kisha kuchakata ombi ndani ya siku 3 za kazi. Hata hivyo, ukiondoa kwa kutumia kadi ya benki, basi uwe tayari kusubiri siku nyingine 1-9 za kazi kabla ya shughuli hiyo kusindika na benki.

Mchakato wa uondoaji wa hazina kwenye IqOption ni wa muda gani?

Maombi ya uondoaji yanapaswa kushughulikiwa ndani ya siku 3 za kazi. Hata hivyo, unapaswa kukumbuka kuwa mtoa huduma wako wa malipo anaweza kuhitaji muda zaidi kuchakata maelezo kulingana na njia ya malipo.

Je, nitaanzishaje uondoaji kutoka kwa akaunti yangu ya biashara hadi kwa kadi yangu ya benki?

1. Kwanza, tembelea sehemu iliyotambulishwa, 'Toa Pesa.' Chagua njia ya kutoa pesa, ingiza data na kiasi kinachohitajika, kisha ubofye Toa Pesa. Tunajaribu tuwezavyo ili kuhakikisha kwamba maombi ya kujiondoa yote yanashughulikiwa ndani ya saa 24. Hata hivyo, unapaswa kutambua kwamba taratibu za uondoaji wa interbank zinaweza kuhitaji muda zaidi.

2. Hakuna kikomo kwa kiasi cha ombi la kujiondoa unaweza kufanya. Hata hivyo, kiasi hicho haipaswi kuwa zaidi ya salio lako la biashara linalopatikana.

Utoaji wa pesa kwa kadi za benki huzingatiwa kama shughuli za kurejesha pesa.

*Urejeshaji fedha hutumiwa kurejesha pesa zilizolipwa katika miamala ya awali. Hii ndiyo sababu kiasi chako cha kutoa ni kikomo kwa kiasi ulichoweka kwenye kadi inayohusika.

Kiambatisho cha 1 kina mtiririko wa chati inayoonyesha mchakato wa kujiondoa.

Wahusika wafuatao wanahusika katika kurejesha pesa:

1) Chaguo la IQ

2) Kupata benki yaani benki mshirika kwa Chaguo la IQ

3) Mfumo wa malipo wa kimataifa (IPS) - Visa International au MasterCard

Benki inayotoa - Hii ni benki ambapo akaunti yako ilifunguliwa na ambapo kadi yako ilitolewa.

Iwapo kuna tatizo lolote linalohusisha mhusika yeyote kati ya zilizotajwa hapo juu wakati wa mchakato wa kujiondoa, inamaanisha kuwa pesa zilizowekwa kwenye kadi yako zinaweza kuwa na matatizo. Wakati wa kujiondoa kwenye iqoption, Chaguo la IQ huipa benki inayopata taarifa muhimu kuhusu muamala wako. Nambari maalum ya ARN* inapewa kazi na benki inayonunua, kisha inapitishwa kwa IPS. Baada ya hayo, IPS huweka msimbo maalum wa RRN* kabla ya kuhamisha taarifa muhimu kwa benki yako inayotoa. Operesheni hiyo itachakatwa na benki inayotoa huku pesa zikiwekwa kwenye kadi yako.

*Nambari za utambulisho za RRN na ARN ni dhibitisho kwamba uondoaji ulifanikiwa. Kuponi za kila muamala ni za kipekee na hutumika kama dhibitisho kwamba shughuli hiyo mahususi ilifaulu.

3. (Kiambatisho cha 1) Chati mtiririko inayoelezea uondoaji wa fedha kutoka kwa salio lako la biashara hadi kwenye kadi yako ya benki.

4. Masuala yanayowezekana

Unaweza kuwasiliana na Usaidizi wa Chaguo la IQ kutoka kwa akaunti yako. Siku 9 za kazi baada ya kuanzisha ombi la kujiondoa bila kukabidhiwa pesa. Unaweza pia kuwasiliana na msimamizi wako wa akaunti ya kibinafsi (chaguo hili linapatikana kwa wateja wa VIP pekee)

Ujumbe wako kwa timu yetu ya usaidizi unapaswa kuwa na tarehe na kiasi cha pesa cha kutoa ambacho bado kitakachowekwa kwenye kadi yako ya benki (ujumbe huu unapaswa kutumwa tu baada ya siku 9 za kazi bila kutumwa). Unapaswa pia kuambatisha taarifa ya kadi ya mkopo iliyotolewa na iliyotiwa saini na benki.

4.1. Timu ya usaidizi ya IqOption itaeleza kwa nini muamala wako haukufaulu na hatua unazohitaji kuchukua.

4.2. Pale ambapo kuna muamala uliofaulu kutoka kwa IPS na Chaguo la IQ, usaidizi kwa wateja basi hukupa nambari zako maalum za utambulisho (RRN, ARN). Walakini, ikiwa muamala haujatolewa, unapaswa:

1) Jaza fomu ya Kiolezo1.

2) Ripoti kwa idara ya uchakataji ya benki inayotoa (idara ya uchakataji inaweza kurejelewa kama kituo cha usindikaji, idara ya usaidizi ya shughuli za kadi ya benki, idara ya usaidizi wa huduma za malipo, kwa kutaja machache). Benki iliyotolewa lazima iwe na vifaa vya kufuatilia miamala ya kurejesha pesa kupitia misimbo ya RRN na ARN. Ikiwa benki haiwezi kufuatilia shughuli zilizotajwa hapo juu kwa kutumia nambari, basi lazima zisaini hati. Hati hii hutumwa kwa timu ya usaidizi ya Chaguo la IQ. Hupaswi kusahau kujumuisha ukweli kwamba walishindwa kukupa pesa kwenye ripoti. Hii inatumwa kwa IPS, lakini iwapo tu kuna taarifa rasmi inayosema kuwa benki iliyotolewa haiwezi kushughulikia au kupata shughuli hizo.

Kurejesha pesa ni mchakato unaoanzishwa na mfanyabiashara au mteja ambapo pesa hurejeshwa kwenye kadi. Urejeshaji wa pesa unaweza kuwa kamili (amana kamili) au kiasi (amana isiyo kamili).

ARN (Nambari ya Marejeleo ya Mnunuaji): Huu ni msimbo maalum wa muamala unaotolewa na benki

RRN (Nambari ya Marejeleo ya Urejeshaji): Huu ni msimbo maalum wa muamala unaotolewa na mfumo wa malipo.

Wapi kuangalia uondoaji?

Unaweza kutumia kiungo kwenye akaunti yako ili kufuatilia uondoaji wako.

Je, ni nyaraka gani zinazohitajika ili kujiondoa kutoka kwa IqOption?

Kabla ya kutoa pesa lazima kwanza uthibitishe utambulisho wako. Hii inafanywa ili kuzuia muamala wowote wa ulaghai kwenye akaunti yako.

Hizi ndizo hati unazohitaji kututumia ili kukamilisha utaratibu wa uthibitishaji:

1) Picha au scan ya kitambulisho chako (ama leseni ya kuendesha gari au pasipoti ya taifa). Angalia mfano wa kitambulisho halali.

2) Hakikisha kuwa scan au picha inaonyesha pande zote mbili za kitambulisho (ikiwa umetumia zaidi ya kitambulisho kimoja kuweka akiba, basi tuma nakala zote ulizotumia). Unaweza kuweka nambari ya CVV iliyofunikwa na kufichua nambari sita za kwanza na nne za mwisho za nambari ya kadi. Kadi lazima isainiwe. Angalia mfano wa picha ya kadi.

Hata hivyo, ikiwa uliweka amana kupitia e-wallet, unachohitaji kufanya ni kutuma nakala iliyochanganuliwa ya kitambulisho chako.

Uthibitishaji wa hati utakamilika ndani ya siku 3 za kazi baada ya ombi lako la kujiondoa.

Hali ya kujiondoa. Ni muda gani kabla ya uondoaji wangu kukamilika?

1. Aliomba: Unapotoa pesa, pesa zitatozwa kutoka kwa akaunti yako ya Chaguo la IQ na hali itaonekana kama "Imeombwa."

2. Inashughulikiwa: Wakati IQ Option inapoanza kuchakata ombi lako la kujiondoa, itaonyesha hali kama "Inayochakachuliwa."

3. Shikilia: Hali ya "Shikilia" inaonekana wakati uthibitishaji wa kitambulisho cha mteja unasubiri.

4. Imefunguliwa: Ikiwa ombi litaonyesha hali kama "Imeghairiwa," inamaanisha kuwa uondoaji haukufaulu.

Fedha zilizotumwa: Chaguo la IQ likimaliza kushughulikia ombi na pesa zikiwa nje ya mfumo wao, hali itaonekana kama "Fedha zilizotumwa."

Baada ya hali ya "Fedha zilizotumwa" kuanza kuonekana, inaweza kuchukua takriban siku 1 kwa pesa kuonekana kwenye pochi yako ya kielektroniki, au hadi siku 15 za kalenda ikiwa utatoa pesa kwa kadi yako ya benki. Ili kuangalia hali ya ombi lako, nenda kwenye ukurasa wa Historia ya Muamala.

ARN ni nini?

ARN ni kifupi cha Nambari ya Marejeleo ya Mpokeaji. Ni msimbo unaowezesha benki inayotoa kufuatilia muamala na benki ya mfanyabiashara (au mpokeaji). 

ARN inatolewa na benki inayonunua na baadaye kupitishwa kwa Mifumo ya Malipo ya Kimataifa (IPS), yaani Visa International au MasterCard. Iwapo ungependa kufuatilia pesa, tumia ARN hii kurejelea muamala katika Kituo cha Uchakataji au kwa maafisa wa benki wanaosimamia shughuli za uchakataji wa kadi kwenye benki yako. Hakikisha kuwa unawafahamisha kuwa shughuli hiyo ni ya kurejeshewa pesa na sio mpya.

Mchakato wa kujiondoa unachukua muda gani?

Wataalamu wa IqOption watahitaji muda wa kuchunguza kila ombi vizuri kabla ya kuliidhinisha. Hii kawaida huchukua kama siku 3.

Kuna haja ya kuhakikisha kuwa wewe ndiye unayetuma ombi, ili kuzuia mtu mwingine yeyote kufikia pesa zako.

Utaratibu huu unahitajika ili kupata pesa zako, ikiwa ni pamoja na mchakato wa uthibitishaji.

Hii inafuatwa na utaratibu maalum ambapo unatoa pesa zako kwenye kadi yako ya benki.

Unaruhusiwa tu kutoa kiasi kilichohamishwa kupitia kadi yako ya benki katika siku 90 zilizopita. Hii inaweza kulinganishwa na duka la kurejesha pesa.

Pesa hutumwa ndani ya siku 3, hata hivyo benki yako itahitaji muda zaidi ili kukamilisha muamala (yaani kughairi malipo yako).

Hii inaweza kuchukua siku nyingine 7-9 za kazi. Maelezo haya yanaweza kupatikana kwenye ukurasa wako wa historia ya kujiondoa.

Unaweza pia kuamua kuhamisha faida zako kutoka kwa IqOptions hadi kwenye pochi ya kielektroniki (Neteller, WebMoney au Skrill) kwa kuwa hazina kikomo chochote na utapata pesa zako ndani ya saa 24 baada ya kukamilisha ombi lako la kujiondoa.