Tài khoản nhà giao dịch IqOption

Đây là Câu hỏi thường gặp cho tất cả các loại tài khoản.

Người môi giới yêu cầu chỉ sử dụng thông tin cá nhân thực. Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn không thể thay đổi tên của mình hoặc thông tin hiện có khác. Nếu bạn chưa xác minh tài khoản của mình hoặc bạn chưa hoàn tất quá trình xác minh, vui lòng hiểu rằng iqoption cần thông tin của bạn để rút tiền nhanh và đảm bảo an toàn cho tiền của bạn. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi không chính xác. Nếu bạn muốn ẩn tên thật của mình với các nhà giao dịch khác, bạn có thể tạo một tên ngẫu nhiên trong cài đặt cá nhân của mình.

Làm cách nào để ẩn tên thật khỏi Iqoption?

Nếu bạn không muốn tên của mình hiển thị trong các cuộc trò chuyện và giải đấu, bạn có thể tạo một tên ngẫu nhiên trong hồ sơ của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chuyển đến phần Dữ liệu Cá nhân. Trên trang mở ra, hãy mở tab Cài đặt và cuộn xuống phần “Cài đặt hồ sơ công khai”. Tại đây bạn có thể tạo tên và không ai nhìn thấy tên thật của bạn.

Làm cách nào để thay đổi email của tôi?

Địa chỉ email của bạn là bắt buộc để đăng nhập vào nền tảng, nhưng bạn có thể thay đổi địa chỉ này trong hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chuyển đến phần Dữ liệu Cá nhân. Trên trang mở ra, hãy chuyển đến tab Cài đặt. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy một hộp nơi bạn có thể đặt địa chỉ email mới.

Làm cách nào để thay đổi số điện thoại hoặc địa chỉ nhà riêng?

Chúng tôi yêu cầu bạn chỉ sử dụng thông tin thực. Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn không thể thay đổi số điện thoại hoặc thông tin khác của mình. Nếu bạn chưa xác minh tài khoản của mình hoặc bạn chưa hoàn tất quá trình xác minh, vui lòng hiểu rằng chúng tôi cần thông tin của bạn để rút tiền nhanh chóng và đảm bảo an toàn cho tiền của bạn. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi không chính xác.

Làm thế nào để hủy đăng ký nhận email Iqoptions?

Mọi email đều có liên kết Hủy đăng ký ở dưới cùng. Chỉ cần một cú nhấp chuột để ngừng nhận email của chúng tôi. Bạn cũng có thể đặt điều này trong hồ sơ của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chuyển đến phần Dữ liệu Cá nhân. Trên trang mở ra, hãy chuyển đến tab Cài đặt e-mail, nơi bạn có thể chọn loại thông báo bạn muốn nhận từ chúng tôi.

Làm cách nào để chặn tài khoản của tôi?

Một số nhà giao dịch quá tham gia vào giao dịch và không thể dừng lại, điều này khiến họ đầu tư liều lĩnh hết lần này đến lần khác. Nếu bạn cần nghỉ ngơi và ngừng giao dịch một thời gian, bạn có thể khóa tài khoản của mình trong phần cài đặt trong hồ sơ của mình. Nút "Chặn tài khoản" ở cuối trang. Xin lưu ý: Sau khi khóa tài khoản, bạn không thể mở hồ sơ của mình hoặc giao dịch trên nền tảng.

Tôi quên mật khẩu Iqoption của mình?

Khi đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng, bạn có thể nhấp vào nút "Quên mật khẩu?" liên kết và nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký. Bạn sẽ nhận được một email có liên kết để đặt mật khẩu mới.

Tên trong thông tin cá nhân của tôi có thể được thay đổi trên IqOption không?

Chỉ dữ liệu cá nhân thực có thể được sử dụng khi đăng ký với chúng tôi. Nếu tài khoản đã được xác minh thì không thể thay đổi họ, tên hoặc thông tin khác. Nếu tài khoản chưa được xác minh hoặc quá trình xác minh vẫn đang diễn ra, hãy hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho số tiền của bạn và cung cấp dịch vụ rút tiền nhanh chóng. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu dữ liệu trên hồ sơ của bạn không chính xác. Để ngăn tên thật của bạn hiển thị, hãy tạo một tên ngẫu nhiên trong hồ sơ của bạn trong cài đặt cá nhân.

Để thay đổi họ và / hoặc tên, hãy gửi yêu cầu tới [email được bảo vệ] với các tài liệu xác minh kèm theo.

Các tài liệu cần có là:

1) Ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn (bằng lái xe hoặc hộ chiếu quốc gia).

2) Nếu tiền gửi được thực hiện từ thẻ ngân hàng hoặc các loại thẻ, hãy gửi hình ảnh của cả hai mặt của thẻ. Chỉ để lộ 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối của số thẻ và ẩn số CVV. Đảm bảo rằng (các) thẻ đã được ký.

Yêu cầu phải được gửi từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Sau khi yêu cầu thay đổi đã được gửi đi, hãy thông báo cho chúng tôi qua Live Chat.

Tôi có thể thay đổi số điện thoại của mình không?

Chỉ dữ liệu cá nhân thực có thể được sử dụng khi đăng ký với chúng tôi. Nếu tài khoản đã được xác minh, bạn không thể thay đổi số điện thoại hoặc thông tin khác. Nếu tài khoản chưa được xác minh hoặc quá trình xác minh vẫn đang diễn ra, hãy hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho số tiền của bạn và cung cấp dịch vụ rút tiền nhanh chóng. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu dữ liệu trên hồ sơ của bạn không chính xác. Để ngăn tên thật của bạn hiển thị, hãy tạo một tên ngẫu nhiên trong hồ sơ của bạn trong cài đặt cá nhân.

Để thay đổi số điện thoại, hãy gửi yêu cầu tới [email được bảo vệ] với các số cũ và mới. Đồng thời đính kèm một bức ảnh khác hoặc bản quét ID của bạn.

Mặc dù điều này có vẻ phức tạp và không cần thiết, nhưng quá trình này đảm bảo rằng tiền của bạn vẫn an toàn. Sau khi yêu cầu thay đổi đã được gửi đi, hãy thông báo cho chúng tôi qua Live Chat.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ của mình không?

Chỉ dữ liệu cá nhân thực có thể được sử dụng khi đăng ký với chúng tôi. Nếu tài khoản đã được xác minh, bạn không thể thay đổi địa chỉ nhà riêng hoặc các thông tin khác. Nếu tài khoản chưa được xác minh hoặc quá trình xác minh vẫn đang diễn ra, hãy hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho số tiền của bạn và cung cấp dịch vụ rút tiền nhanh chóng. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu dữ liệu trên hồ sơ của bạn không chính xác. Để ngăn tên thật của bạn hiển thị, hãy tạo một tên ngẫu nhiên trong hồ sơ của bạn trong cài đặt cá nhân.

Để thay đổi địa chỉ nhà riêng, hãy gửi yêu cầu tới [email được bảo vệ] với địa chỉ nhà chính xác. Đồng thời đính kèm một bức ảnh khác hoặc bản quét ID của bạn và bằng chứng về địa chỉ của bạn. Có thể sử dụng bất kỳ tài liệu nào sau đây:

- Hóa đơn điện nước

- Bảng sao kê ngân hàng

Một trong hai tài liệu không được cũ hơn 6 tháng và phải là hình ảnh màu đầy đủ (chưa được chỉnh sửa) của tài liệu.

Mặc dù điều này có vẻ phức tạp và không cần thiết, nhưng quá trình này đảm bảo rằng tiền của bạn vẫn an toàn. Sau khi yêu cầu thay đổi đã được gửi đi, hãy thông báo cho chúng tôi qua Live Chat.

Sẽ mất bao lâu trước khi tài khoản Iq Option của tôi được xác minh?

Quá trình xác minh bắt đầu khi yêu cầu rút tiền. Nếu mọi thứ đã được thực hiện chính xác, quá trình này sẽ mất từ ​​1 đến 3 ngày làm việc.

Có thể thay đổi đơn vị tiền tệ trong tài khoản của tôi không?

Đơn vị tiền tệ trên tài khoản được đặt khi khoản tiền gửi đầu tiên được thực hiện. Ví dụ: nếu đô la Mỹ được sử dụng để thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên, đơn vị tiền tệ của tài khoản sẽ được đặt thành USD. Điều này rất quan trọng, vì đơn vị tiền tệ của tài khoản không thể thay đổi khi khoản tiền gửi đầu tiên đã được thực hiện.

Nếu bạn không biết quy tắc này và muốn thay đổi đơn vị tiền tệ, cách duy nhất để thực hiện điều này là mở tài khoản mới và gửi tiền bằng đơn vị tiền tệ chính xác. Hãy nhớ rút tiền của bạn và khóa tài khoản cũ khi tài khoản mới đã được tạo.

Tài khoản IqOption của tôi bảo mật như thế nào và tôi có thể cải thiện nó không?

Tài khoản của bạn được bảo mật, nhưng bạn có thể cải thiện bảo mật bằng cách kích hoạt xác thực 2 bước trong Cài đặt. Với xác thực 2 bước, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập một mã đặc biệt đã được gửi đến số điện thoại của bạn khi bạn đăng nhập vào nền tảng.

Tôi có thể kiểm tra lịch sử phiên của tài khoản IqOptions của mình không?

Thông tin sử dụng tài khoản được hiển thị trong Hồ sơ của bạn và bao gồm các chi tiết hoạt động cuối cùng trong tài khoản của bạn.

Phí không hoạt động của IqOption là gì?

Như đã nêu trong mục 7. Phí và Lệ phí trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, Công ty có thể áp dụng phí dịch vụ cho các tài khoản không hoạt động. Một tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có hoạt động nào được thực hiện trong chín mươi ngày lịch liên tiếp. Phí dịch vụ 50 euro có thể được áp dụng trong trường hợp này, nhưng phí hàng năm sẽ không vượt quá tổng số dư trong tài khoản của Khách hàng. Ví dụ, nếu bạn chỉ có 20 euro trong tài khoản của mình, đây là số tiền tối đa có thể bị trừ.

Có những loại tài khoản IqOptions nào?

IQ Option cung cấp 3 tài khoản - thực hành, thực và VIP. Một tài khoản thực hành được khách hàng sử dụng để đào tạo bằng cách sử dụng tiền ảo. Tài khoản thực là tài khoản tiêu chuẩn được sử dụng để giao dịch. Khi tài khoản thực được sử dụng, khách hàng vẫn có quyền truy cập vào tài khoản thực hành và có thể chuyển đổi giữa hai tài khoản này.

Tài khoản VIP là tài khoản thực mà các tính năng bổ sung đã được thêm vào. Chúng bao gồm tài liệu đào tạo, tỷ lệ sinh lời cao hơn, người quản lý tài khoản cá nhân và các tính năng độc đáo khác không có sẵn cho các nhà giao dịch khác.

Trạng thái VIP đạt được khi ký gửi 3000 đô la.

Khách hàng VIP có quyền truy cập vào các tính năng sau:

-Tài liệu đào tạo đặc biệt

-Một người quản lý tài khoản để hướng dẫn bạn

-Tăng lợi nhuận từ các tài sản khác nhau

-Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh hơn

Bạn có tài khoản Hồi giáo không?

Chủ tài khoản Hồi giáo nhận được:

-Toàn toàn minh bạch với dữ liệu thị trường công bằng mà không có bất kỳ sự mở rộng chênh lệch nào.

- Giao dịch không tính lãi và không tính thêm phí khi mở, đóng hoặc giữ một vị trí.

-Các cấp số nhân khác nhau.

-HIBAH, nơi một phần lợi nhuận có thể được quyên góp cho tổ chức từ thiện mà không thu phí.

- Nền tảng giao dịch trực tuyến miễn phí.

Làm cách nào để đăng xuất khỏi tài khoản của tôi?

Đơn giản chỉ cần truy cập trang chủ và cuộn xuống. Tìm nút Đăng xuất ở dưới cùng và nhấp vào nút đó để đăng xuất.

Có thể thay đổi múi giờ trên tài khoản IqOption không?

Để đặt múi giờ khác trên tài khoản của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng ở dưới cùng bên trái của trang phòng giao dịch và chọn múi giờ bạn muốn.

Làm cách nào để truy cập các cuộc trò chuyện công khai?

Cần có khối lượng giao dịch ít nhất là 300 đô la để truy cập vào các cuộc trò chuyện công khai.

Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản IqOption của mình. Tôi nên làm gì?

- Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy sử dụng "Quên mật khẩu?" liên kết trong hộp đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi email hướng dẫn khôi phục mật khẩu về địa chỉ email liên kết với tài khoản.

- Nếu đăng ký được thực hiện qua mạng xã hội, mật khẩu cần được tạo với phiên bản web để có quyền truy cập vào ứng dụng dành cho thiết bị di động. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng liên kết "quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Email liên kết với tài khoản mạng xã hội cần được nhập và email khôi phục sẽ được gửi đến email đó. Khi điều này đã được thực hiện, hãy đăng nhập vào ứng dụng di động bằng email đó và mật khẩu mới.

- Nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, thông báo “vượt quá giới hạn đăng nhập” sẽ hiển thị. Chờ một vài phút trước khi thử lại. Nếu bạn không chắc chắn về mật khẩu, hãy sử dụng "bạn quên mật khẩu?" liên kết trên trang đăng nhập để đặt lại mật khẩu của bạn.