Başlangıç olarak, iki müşteri kategorisi vardır: perakende ve profesyonel. Bir perakende hesabıyla daha yüksek düzeyde koruma elde edersiniz. Ayrıca, bir perakende hesabı ile ICF kapsamında kapsama ve geçerli CFD ürün müdahale önlemleri kapsamında koruma elde edersiniz. Ayrıca perakende hesabı, ikili opsiyon ürünlerinin yasaklanmasıyla ilgili olarak yatırımcı koruması sağlar.
Profesyonel hesabın daha düşük bir koruma düzeyi vardır. Ayrıca profesyonel hesap, ICF kapsamında kapsam sağlamaz ve geçerli CFD ürün müdahale önlemleri kapsamında koruma sağlamaz. Ayrıca, profesyonel bir hesap, ikili opsiyon ürünlerinin yasaklanmasıyla ilgili olarak yatırımcı koruması sağlamaz. Profesyonel bir hesapla, Şirketin takdirine bağlı olarak daha yüksek risk profiline sahip ürünlere erişim elde edersiniz.
Profesyonel müşteriye başvurmak için aşağıdaki 2 kriterden 3'sini karşılamanız gerekir. İlk kriter işlem hacmidir, ilgili piyasada (İkili opsiyonlar/CFD/Forex/Options) önemli büyüklükte (150 EUR'dan fazla) son 10 çeyrek için çeyrek başına ortalama 4 sıklıkta işlem yapmanız gerekir.
Bir diğer kriter de büyük bir portföye sahip olmak, finansal enstrümanlar ve nakit mevduatlar dahil portföyünüzün büyüklüğünün 500,000 Euro'nun üzerinde olması gerekiyor.
Son kriterler, finans sektöründe en az bir yıl uygun bir deneyime sahip olmanız, profesyonel bir pozisyonda çalışmanız, ilgili bilgi gerektiren bir pozisyonda olmanızdır.
Profesyonel Müşteriler, Perakende Müşteri olarak sınıflandırılmayı ve ilgilenmeyi talep edebilir ve bu durumda daha yüksek bir koruma seviyesi sağlanacaktır.
Uygun Karşı Taraflar, Profesyonel veya Perakende Müşteriler olarak sınıflandırılmayı ve ilgili olmayı talep edebilir ve bu durumda daha yüksek bir koruma seviyesi sağlanacaktır.
Şirket, bir müşterinin seçmeli profesyonel müşteri olarak sınıflandırılıp sınıflandırılamayacağını değerlendirmek için uygunluk testini gerçekleştirecektir. Testi başarıyla geçmek için müşterinin yukarıda belirtilen 2 kriterden en az 3'sini karşılaması gerekir.
Ayrıca, müşteri, genel olarak veya belirli bir yatırım hizmeti veya işlemi veya işlem veya ürün türü ile ilgili olarak profesyonel müşteriler olarak ilgilenmek istediğini Şirkete yazılı olarak belirtmelidir. Şirket de onlara kaybedebilecekleri korumalar ve yatırımcı tazminat hakları konusunda net bir yazılı uyarı sağlamak zorundadır. Müşteriler, bu tür korumaları kaybetmenin sonuçlarının farkında olduklarını sözleşmeden ayrı bir belgede yazılı olarak belirtmek zorundadır.
Bir perakende müşteriye, Şirket, her türlü yatırımları ve hizmetleri, komisyonları, maliyetleri, ücretleri ve ücretleri ve müşteri finansal araçlarının ve müşteri fonlarının korunması hakkında daha fazla bilgi ve açıklama sağlanacaktır.