Upang magsimula, mayroong dalawang kategorya ng mga kliyente: retail at propesyonal. Sa isang retail account nakakakuha ka ng mas mataas na antas ng proteksyon. Bukod dito, sa isang retail account nakakakuha ka ng saklaw sa ilalim ng ICF at proteksyon sa ilalim ng mga naaangkop na hakbang sa interbensyon sa produkto ng CFD. Bilang karagdagan, ang retail account ay nagbibigay ng proteksyon sa mamumuhunan kaugnay sa pagbabawal ng mga produkto ng binary options.
Ang propesyonal na account ay may mas mababang antas ng proteksyon. Gayundin ang propesyonal na account ay hindi nagbibigay ng saklaw sa ilalim ng ICF at hindi ito nagbibigay ng proteksyon sa ilalim ng naaangkop na mga hakbang sa interbensyon sa produkto ng CFD. Higit pa rito, ang isang propesyonal na account ay hindi nagbibigay ng proteksyon sa mamumuhunan kaugnay ng pagbabawal ng mga produkto ng binary options. Sa isang propesyonal na account makakakuha ka ng access sa mga produkto na may mas mataas na profile sa panganib, sa pagpapasya ng Kumpanya.
Para sa layunin ng pag-aaplay para sa Propesyonal na kliyente, kailangan mong matugunan ang alinman sa 2 sa 3 sumusunod na pamantayan. Ang unang pamantayan ay dami ng pangangalakal, dapat kang magsagawa ng mga transaksyon na may malaking sukat (higit sa 150 EUR) sa nauugnay na merkado (Binary options/CFD/ Forex/Options) sa average na dalas ng 10 kada quarter sa nakalipas na 4 na quarter.
Ang isa pang pamantayan ay ang pagkakaroon ng isang malaking portfolio, ang laki ng iyong portfolio, kabilang ang mga instrumento sa pananalapi at mga deposito ng pera ay kailangang higit sa 500,000 EUR.
Ang huling pamantayan ay ipagpalagay na mayroon kang naaangkop na karanasan sa sektor ng pananalapi para sa hindi bababa sa isang taon, na nagtrabaho ka sa isang propesyonal na posisyon, na nangangailangan ng may-katuturang kaalaman.
Maaaring humiling ang mga Propesyonal na Kliyente na maiuri at mabahala bilang Mga Kliyente sa Pagtitingi at sa kasong ito ay ibibigay ang mas mataas na antas ng proteksyon.
Maaaring humiling ang mga Kwalipikadong Counterparty na maiuri at mabahala bilang alinman sa Propesyonal o Mga Kliyente sa Pagtitingi at sa kasong ito ay ibibigay ang mas mataas na antas ng proteksyon.
Ang Kumpanya ay isasagawa ang fitness test upang masuri kung ang isang kliyente ay maaaring iuri bilang isang elektibong propesyonal na kliyente. Upang matagumpay na makapasa sa pagsusulit, dapat matugunan ng kliyente ang hindi bababa sa 2 sa 3 pamantayang nabanggit sa itaas.
Higit pa rito, dapat na ipahayag ng kliyente sa pamamagitan ng sulat sa Kumpanya na gusto nilang alalahanin bilang mga propesyonal na kliyente, alinman sa karaniwan o patungkol sa isang partikular na serbisyo sa pamumuhunan o transaksyon, o uri ng transaksyon o produkto. Ang kumpanya, sa turn, ay kailangang magbigay sa kanila ng isang malinaw na nakasulat na babala ng mga proteksyon at mga karapatan sa kompensasyon ng mamumuhunan na maaaring mawala sa kanila. Kailangang sabihin ng mga kliyente sa pamamagitan ng pagsulat, sa isang hiwalay na dokumento mula sa kontrata, na alam nila ang mga resulta ng pagkawala ng mga naturang proteksyon.
Ang isang retail na kliyente ay bibigyan ng higit pang impormasyon at pagsisiwalat tungkol sa Kumpanya, sa anumang pamumuhunan at serbisyo nito, mga komisyon, gastos, bayad at singil at proteksyon ng mga instrumento sa pananalapi ng customer at mga pondo ng customer.