Os Serviços Cobertos são os serviços de investimento e secundários que a empresa presta de acordo com a licença (247/14) emitida pela CySEC.
Os serviços de investimento que a empresa presta são execução de ordens por conta de clientes, negociação por conta própria, gestão de carteiras e outros.
Além disso, a corretora presta serviços secundários como guarda e administração de instrumentos financeiros, incluindo custódia e serviços relacionados e outros.
Os clientes cobertos são clientes que não estão incluídos nas seguintes categorias de investidores :
Investidores institucionais e profissionais, como bancos, seguradoras, empresas de investimento. Também estados e organizações supranacionais, autoridades administrativas centrais, federais, confederadas, regionais e locais não são clientes abrangidos. Também não são clientes abrangidos os quadros dirigentes, administrativos da Empresa e os accionistas da Empresa. Existem também muitas outras categorias de investidores que não são clientes cobertos.
O objetivo do Fundo é proteger reivindicações de clientes cobertos contra o corretor. Assim, caso o corretor não cumpra as suas obrigações, tem de indemnizar as suas reclamações, decorrentes dos serviços abrangidos.
Existem vários casos em que o fundo fornecerá um pagamento de compensação. Um deles é caso a Comissão de Valores Mobiliários do Chipre tenha identificado que a Companhia não é capaz de cumprir suas obrigações decorrentes de reivindicações de seus investidores-clientes, em conexão com os serviços cobertos que forneceu, desde que tal falha seja diretamente ligado à situação financeira da Companhia que não tem perspectiva realista de melhora no futuro próximo.
O valor da indemnização a pagar é calculado para cada cliente de acordo com os termos contratuais e legais que gerem a relação do cliente abrangido e a Empresa, de acordo com o conjunto utilizado para calcular os sinistros entre o cliente abrangido e a Empresa. Atualmente, qualquer reclamante pode receber até € 20,000 como compensação.