Para começar, existem duas categorias de clientes: varejo e profissionais. Com uma conta de varejo, você obtém um nível mais alto de proteção. Além disso, com uma conta de varejo, você obtém cobertura sob o ICF e proteção sob as medidas de intervenção do produto CFD aplicáveis. Além disso, a conta de varejo oferece proteção ao investidor em relação à proibição de produtos de opções binárias.
A conta profissional tem um nível mais baixo de proteção. Além disso, a conta profissional não oferece cobertura sob o ICF e não fornece proteção sob as medidas de intervenção do produto CFD aplicáveis. Além disso, uma conta profissional não oferece proteção ao investidor em relação à proibição de produtos de opções binárias. Com uma conta profissional você tem acesso a produtos com perfil de maior risco, a critério da Empresa.
Para se candidatar ao cliente Profissional, você deve atender a 2 dos 3 critérios a seguir. O primeiro critério é o volume de negociação, você deve executar transações de tamanho substancial (mais de 150 EUR) no mercado relevante (Opções binárias/CFD/Forex/Opções) com uma frequência média de 10 por trimestre nos últimos 4 trimestres.
Outro critério é ter uma grande carteira, o tamanho da sua carteira, incluindo instrumentos financeiros e depósitos em dinheiro, deve ser superior a 500,000 euros.
O último critério supõe que você tenha uma experiência adequada no setor financeiro por no mínimo um ano, que tenha trabalhado em uma posição profissional, que exija conhecimentos relevantes.
Os Clientes Profissionais podem solicitar a classificação e consideração como Clientes de Varejo e, neste caso, será fornecido um nível mais alto de proteção.
As Contrapartes Elegíveis podem solicitar a classificação e consideração como Clientes Profissionais ou de Varejo e, neste caso, um nível mais alto de proteção será fornecido.
A Companhia realizará o teste de aptidão para avaliar se um cliente pode ser classificado como cliente profissional eletivo. Para passar no teste com sucesso, o cliente deve atender a pelo menos 2 dos 3 critérios mencionados acima.
Além disso, o cliente deve declarar por escrito à Empresa que deseja ser atendido como cliente profissional, seja comumente ou em relação a um serviço ou transação de investimento específico, ou tipo de transação ou produto. A empresa, por sua vez, deve fornecer a eles um aviso claro por escrito sobre as proteções e direitos de compensação dos investidores que podem perder. Os clientes devem declarar por escrito, em um documento separado do contrato, que estão cientes dos resultados da perda de tais proteções.
Um cliente de varejo receberá mais informações e divulgações sobre a Empresa, seus investimentos e serviços, suas comissões, custos, taxas e encargos e proteção de instrumentos financeiros e fundos de clientes.