Akaun Pedagang IqOption

Berikut ialah Soalan Lazim untuk semua jenis akaun.

Broker memerlukan hanya maklumat peribadi sebenar. Jika akaun anda telah pun disahkan, anda tidak boleh menukar nama anda atau maklumat sedia ada lain. Jika anda masih belum mengesahkan akaun anda atau anda belum menyelesaikan proses pengesahan, sila fahami bahawa iqoption memerlukan maklumat anda untuk menyediakan pengeluaran pantas dan memastikan keselamatan wang anda. Hubungi Sokongan jika maklumat yang anda telah berikan kepada kami tidak betul. Jika anda ingin menyembunyikan nama sebenar anda daripada pedagang lain, anda boleh menjana nama rawak dalam tetapan peribadi anda.

Bagaimanakah saya boleh menyembunyikan nama sebenar daripada Iqoption?

Jika anda tidak mahu nama anda kelihatan dalam sembang dan pertandingan, anda boleh menjana nama rawak dalam profil anda. Untuk melakukan ini, klik ikon profil di penjuru kanan sebelah atas dan pergi ke bahagian Data Peribadi. Pada halaman yang terbuka, buka tab Tetapan dan tatal ke bawah ke bahagian "Tetapan Profil Awam". Di sini anda boleh menjana nama, dan tiada siapa yang akan melihat nama sebenar anda.

Bagaimanakah saya boleh menukar e-mel saya?

Alamat e-mel anda diperlukan untuk log masuk ke platform, tetapi anda boleh menukarnya dalam profil anda pada bila-bila masa. Untuk melakukan ini, klik ikon profil di penjuru kanan sebelah atas dan pergi ke bahagian Data Peribadi. Pada halaman yang terbuka, pergi ke tab Tetapan. Di bahagian paling atas, anda akan melihat kotak di mana anda boleh menetapkan alamat e-mel baharu.

Bagaimanakah cara menukar nombor telefon atau alamat rumah saya?

Kami memerlukan anda menggunakan maklumat sebenar sahaja. Jika akaun anda telah pun disahkan, anda tidak boleh menukar nombor telefon anda atau maklumat lain. Jika anda belum mengesahkan akaun anda lagi atau anda belum menyelesaikan proses pengesahan, sila faham bahawa kami memerlukan maklumat anda untuk menyediakan pengeluaran pantas dan memastikan keselamatan wang anda. Hubungi Sokongan jika maklumat yang anda telah berikan kepada kami tidak betul.

Bagaimana cara berhenti melanggan e-mel Iqoptions?

Setiap mesej e-mel mempunyai pautan Nyahlanggan di bahagian bawah. Hanya memerlukan satu klik untuk berhenti menerima e-mel kami. Anda juga boleh menetapkan ini dalam profil anda. Untuk melakukan ini, klik ikon profil di penjuru kanan sebelah atas dan pergi ke bahagian Data Peribadi. Pada halaman yang dibuka, pergi ke tab tetapan E-mel, di mana anda boleh memilih jenis pemberitahuan yang ingin anda terima daripada kami.

Bagaimanakah saya boleh menyekat akaun saya?

Sesetengah peniaga terlalu terlibat dalam perdagangan dan tidak dapat berhenti, yang menyebabkan mereka membuat pelaburan melulu berulang kali. Jika anda perlu berehat dan berhenti berdagang buat seketika, anda boleh menyekat akaun anda dalam tetapan dalam profil anda. Butang "Sekat akaun" berada di bahagian paling bawah halaman. Sila ambil perhatian: Selepas anda menyekat akaun, anda tidak boleh membuka profil anda atau berdagang di platform.

Saya terlupa kata laluan Iqoption saya?

Apabila anda log masuk ke tapak atau apl, anda boleh mengklik "Terlupa kata laluan anda?" pautan dan masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk pendaftaran. Anda akan mendapat mesej e-mel dengan pautan untuk menetapkan kata laluan baharu.

Bolehkah nama dalam maklumat peribadi saya ditukar pada IqOption?

Hanya data peribadi sebenar boleh digunakan semasa mendaftar dengan kami. Jika akaun telah disahkan, nama keluarga, nama pertama atau maklumat lain tidak boleh ditukar. Jika akaun belum disahkan atau proses pengesahan masih berjalan, fahami bahawa data peribadi anda diperlukan untuk memastikan keselamatan dana anda dan menyediakan pengeluaran yang cepat. Sila hubungi sokongan jika data pada profil anda tidak betul. Untuk menghalang nama sebenar anda daripada dipaparkan, jana nama rawak dalam profil anda di bawah tetapan peribadi.

Untuk menukar nama pertama dan/atau keluarga, hantar permintaan kepada [e-mel dilindungi] dengan dokumen pengesahan yang dilampirkan.

Dokumen yang diperlukan adalah:

1) Gambar ID anda (lesen memandu atau pasport negara).

2) Jika deposit dibuat daripada kad bank atau kad, hantar imej kedua-dua belah kad. Dedahkan hanya 6 digit pertama dan 4 digit terakhir nombor kad dan sembunyikan nombor CVV. Pastikan kad(-kad) ditandatangani.

Permintaan hendaklah dihantar daripada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Setelah permintaan perubahan telah dihantar, maklumkan kepada kami melalui Live Chat.

Bolehkah saya menukar nombor telefon saya?

Hanya data peribadi sebenar boleh digunakan semasa mendaftar dengan kami. Jika akaun telah disahkan, nombor telefon atau maklumat lain tidak boleh ditukar. Jika akaun belum disahkan atau proses pengesahan masih berjalan, fahami bahawa data peribadi anda diperlukan untuk memastikan keselamatan dana anda dan menyediakan pengeluaran yang cepat. Sila hubungi sokongan jika data pada profil anda tidak betul. Untuk menghalang nama sebenar anda daripada dipaparkan, jana nama rawak dalam profil anda di bawah tetapan peribadi.

Untuk menukar nombor telefon, hantar permintaan ke [e-mel dilindungi] dengan nombor lama dan nombor baharu. Lampirkan juga foto lain atau imbasan ID anda.

Walaupun ini mungkin kelihatan rumit dan tidak perlu, proses ini memastikan dana anda kekal selamat. Setelah permintaan perubahan telah dihantar, maklumkan kepada kami melalui Live Chat.

Bolehkah saya menukar alamat saya?

Hanya data peribadi sebenar boleh digunakan semasa mendaftar dengan kami. Jika akaun telah disahkan, alamat rumah atau maklumat lain tidak boleh ditukar. Jika akaun belum disahkan atau proses pengesahan masih berjalan, fahami bahawa data peribadi anda diperlukan untuk memastikan keselamatan dana anda dan menyediakan pengeluaran yang cepat. Sila hubungi sokongan jika data pada profil anda tidak betul. Untuk menghalang nama sebenar anda daripada dipaparkan, jana nama rawak dalam profil anda di bawah tetapan peribadi.

Untuk menukar alamat rumah, hantar permintaan ke [e-mel dilindungi] dengan alamat rumah yang betul. Lampirkan juga foto lain atau imbasan ID anda dan bukti alamat anda. Mana-mana dokumen berikut boleh digunakan:

- Bil utiliti

- Penyata bank

Mana-mana dokumen mungkin tidak melebihi 6 bulan dan mestilah imej berwarna penuh (tidak dipotong) bagi dokumen tersebut.

Walaupun ini mungkin kelihatan rumit dan tidak perlu, proses ini memastikan dana anda kekal selamat. Setelah permintaan perubahan telah dihantar, maklumkan kepada kami melalui Live Chat.

Berapa lamakah masa yang diambil sebelum akaun Iq Option saya disahkan?

Proses pengesahan bermula apabila pengeluaran diminta. Jika semuanya telah dilakukan dengan betul, proses mengambil masa antara 1 dan 3 hari perniagaan.

Bolehkah mata wang akaun saya ditukar?

Mata wang pada akaun ditetapkan apabila deposit pertama dibuat. Jika dolar AS misalnya digunakan untuk membuat deposit pertama, mata wang akaun akan ditetapkan kepada USD. Ini penting, kerana mata wang akaun tidak boleh ditukar setelah deposit pertama dibuat.

Jika anda tidak mengetahui peraturan ini dan ingin menukar mata wang, satu-satunya cara yang boleh dilakukan adalah dengan membuka akaun baharu dan mendeposit menggunakan mata wang yang betul. Ingat untuk mengeluarkan dana anda dan menyekat akaun lama sebaik sahaja akaun baharu dibuat.

Sejauh manakah akaun IqOption saya selamat dan bolehkah saya memperbaikinya?

Akaun anda selamat, tetapi anda boleh meningkatkan keselamatan dengan mengaktifkan pengesahan 2 langkah dalam Tetapan. Dengan pengesahan 2 langkah, sistem akan meminta anda memasukkan kod khas yang dihantar ke nombor telefon anda apabila anda log masuk ke platform.

Bolehkah saya menyemak sejarah sesi akaun IqOptions saya?

Maklumat penggunaan akaun ditunjukkan dalam Profil anda dan termasuk butiran aktiviti terakhir akaun anda.

Apakah yuran ketidakaktifan IqOption?

Seperti yang dinyatakan dalam perkara 7. Caj dan Yuran dalam Terma dan Syarat kami, Syarikat mungkin mengenakan bayaran perkhidmatan untuk akaun yang tidak aktif. Akaun dianggap tidak aktif jika tiada operasi telah dilakukan selama sembilan puluh hari kalendar berturut-turut. Yuran perkhidmatan sebanyak 50 euro boleh digunakan dalam kes ini, tetapi yuran tahunan tidak akan melebihi jumlah baki dalam akaun Pelanggan. Jika anda contohnya hanya mempunyai 20 euro dalam akaun anda, ini adalah jumlah maksimum yang boleh ditolak.

Apakah jenis akaun IqOptions yang tersedia?

IQ Option menawarkan 3 akaun - amalan, sebenar dan VIP. Akaun amalan digunakan oleh pelanggan untuk latihan menggunakan dana maya. Akaun sebenar ialah akaun standard yang digunakan untuk berdagang. Apabila akaun sebenar digunakan, pelanggan masih mempunyai akses kepada akaun amalan dan boleh bertukar antara kedua-duanya.

Akaun VIP ialah akaun sebenar di mana ciri tambahan telah ditambah. Ini termasuk bahan latihan, kadar keuntungan yang lebih tinggi, pengurus akaun peribadi dan ciri unik lain yang tidak tersedia untuk pedagang lain.

Status VIP dicapai apabila deposit sebanyak 3000 dolar dibuat.

Pelanggan VIP mempunyai akses kepada ciri berikut:

-Bahan latihan tambahan

-Pengurus akaun untuk membimbing anda

-Peningkatan keuntungan daripada pelbagai aset

-Permintaan pengeluaran diproses dengan lebih cepat

Adakah anda mempunyai akaun Islam?

Pemegang Akaun Islam mendapat:

-Ketelusan penuh dengan data pasaran yang adil tanpa sebarang pelebaran penyebaran.

-Berdagang tanpa faedah dan tiada caj tambahan untuk membuka, menutup atau memegang kedudukan.

-Pelbagai pengganda.

-HIBAH, di mana sebahagian daripada keuntungan boleh disumbangkan kepada pertubuhan kebajikan tanpa menarik bayaran.

-Platform dagangan dalam talian percuma.

Bagaimanakah cara saya log keluar daripada akaun saya?

Hanya pergi ke halaman utama dan tatal ke bawah. Cari butang Log Keluar di bahagian bawah dan klik padanya untuk log keluar.

Bolehkah zon waktu pada akaun IqOption ditukar?

Untuk menetapkan zon waktu yang berbeza pada akaun anda, klik pada ikon gear di bahagian bawah sebelah kiri halaman bilik dagangan dan pilih zon waktu yang anda mahu.

Bagaimanakah saya boleh mengakses sembang awam?

Jumlah dagangan sekurang-kurangnya $300 diperlukan untuk mengakses sembang awam.

Saya tidak boleh log masuk ke akaun IqOption saya. Apa patut saya buat?

– Jika anda terlupa kata laluan anda, gunakan “Lupa kata laluan?” pautan dalam kotak log masuk. Sistem akan menghantar e-mel dengan arahan untuk memulihkan kata laluan ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun.

– Jika pendaftaran dilakukan melalui rangkaian sosial, kata laluan perlu dibuat dengan versi web untuk mendapatkan akses apl mudah alih. Ini boleh dilakukan dengan menggunakan pautan "terlupa kata laluan" pada halaman log masuk. E-mel yang dikaitkan dengan akaun rangkaian sosial perlu dimasukkan dan e-mel pemulihan akan dihantar ke e-mel tersebut. Setelah ini dilakukan, log masuk ke apl mudah alih menggunakan e-mel itu dan kata laluan baharu.

– Jika kata laluan yang salah telah dimasukkan beberapa kali berturut-turut, mesej “had log masuk melebihi” akan dipaparkan. Tunggu beberapa minit sebelum mencuba lagi. Jika anda tidak pasti tentang kata laluan, gunakan "terlupa kata laluan?" pautan pada halaman log masuk untuk menetapkan semula kata laluan anda.