Untuk memulainya, ada dua kategori klien: ritel dan profesional. Dengan akun ritel, Anda mendapatkan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Selain itu, dengan akun ritel Anda mendapatkan perlindungan di bawah ICF dan perlindungan di bawah langkah-langkah intervensi produk CFD yang berlaku. Selain itu, akun ritel memberikan perlindungan investor sehubungan dengan larangan produk opsi biner.
Akun profesional memiliki tingkat perlindungan yang lebih rendah. Juga akun profesional tidak memberikan perlindungan di bawah ICF dan tidak memberikan perlindungan di bawah tindakan intervensi produk CFD yang berlaku. Selain itu, akun profesional tidak memberikan perlindungan investor sehubungan dengan larangan produk opsi biner. Dengan akun profesional, Anda mendapatkan akses ke produk dengan profil risiko yang lebih tinggi, atas kebijaksanaan Perusahaan.
Untuk tujuan melamar klien Profesional, Anda harus memenuhi 2 dari 3 kriteria berikut. Kriteria pertama adalah volume perdagangan, Anda seharusnya melakukan transaksi dengan ukuran substansial (lebih dari 150 EUR) di pasar yang relevan (Opsi biner/CFD/ Forex/Opsi) dengan frekuensi rata-rata 10 per kuartal selama 4 kuartal terakhir.
Kriteria lainnya adalah memiliki portofolio besar, ukuran portofolio Anda, termasuk instrumen keuangan dan setoran tunai harus lebih dari 500,000 EUR.
Kriteria terakhir misalkan Anda memiliki pengalaman yang sesuai di sektor keuangan minimal satu tahun, bahwa Anda bekerja di posisi profesional, yang membutuhkan pengetahuan yang relevan.
Klien Profesional dapat meminta untuk diklasifikasikan dan diperhatikan sebagai Klien Ritel dan dalam hal ini tingkat perlindungan yang lebih tinggi akan diberikan.
Rekanan yang Memenuhi Syarat dapat meminta untuk diklasifikasikan dan terkait sebagai Klien Profesional atau Ritel dan dalam hal ini tingkat perlindungan yang lebih tinggi akan diberikan.
Perusahaan akan melakukan tes kebugaran untuk mengevaluasi apakah klien dapat diklasifikasikan sebagai klien profesional elektif. Untuk lulus tes dengan sukses, klien harus memenuhi setidaknya 2 dari 3 kriteria yang disebutkan di atas.
Selain itu, klien harus menyatakan secara tertulis kepada Perusahaan bahwa mereka ingin diperhatikan sebagai klien profesional, baik secara umum maupun terkait dengan layanan atau transaksi investasi tertentu, atau jenis transaksi atau produk. Perusahaan, pada gilirannya, harus memberi mereka peringatan tertulis yang jelas tentang perlindungan dan hak kompensasi investor yang mungkin mereka hilangkan. Klien harus menyatakan secara tertulis, dalam dokumen terpisah dari kontrak, bahwa mereka mengetahui akibat dari kehilangan perlindungan tersebut.
Klien ritel akan diberikan lebih banyak informasi dan pengungkapan mengenai Perusahaan, setiap investasi dan layanannya, komisi, biaya, ongkos dan beban serta perlindungan instrumen keuangan pelanggan dan dana pelanggan.