सबसे पहले, IQ ऑप्शन ब्रोकर निवेशक मुआवजा कोष का सदस्य है, जिसे विशेष रूप से ग्राहकों के दावों की सुरक्षा के लिए विकसित किया गया है, जब ब्रोकर अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करने में सक्षम नहीं होते हैं।
ग्राहकों के धन को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने के उद्देश्य से, IQ Option ग्राहकों के धन को कंपनी के बैंक खातों से अलग, अलग खातों में संग्रहीत करता है।
IQ Option Europe ltd निवेशक मुआवजा निधि का सदस्य है। निधि का उद्देश्य निधि के सदस्यों के विरुद्ध कवर किए गए ग्राहकों के दावों की रक्षा करना है। इसलिए, यदि ब्रोकर अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है, तो उसे ग्राहक को मुआवजा देना होगा।
कवर की गई सेवाएँ निवेश और द्वितीयक सेवाएँ हैं जो कंपनी CySEC द्वारा जारी लाइसेंस (247/14) के अनुसार प्रदान करती है।
कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली निवेश सेवाएं ग्राहकों की ओर से आदेशों का निष्पादन, स्वयं के खाते से निपटने, पोर्टफोलियो प्रबंधन और अन्य हैं।
इसके अलावा, ब्रोकर द्वितीयक सेवाएं प्रदान करता है जैसे कि सुरक्षा और वित्तीय साधनों का प्रशासन, जिसमें कस्टोडियनशिप और संबंधित सेवाएं और अन्य शामिल हैं।
कवर किए गए ग्राहक ऐसे ग्राहक हैं जो निम्नलिखित निवेशक श्रेणियों में शामिल नहीं हैं:
संस्थागत और पेशेवर निवेशक, जैसे बैंक, बीमा कंपनियां, निवेश कंपनियां। इसके अलावा राज्य और सुपरनैशनल संगठन, केंद्रीय, संघीय, संघ, क्षेत्रीय और स्थानीय प्रशासनिक प्राधिकरण ग्राहक शामिल नहीं हैं। कंपनी के प्रबंधकीय, प्रशासनिक कर्मचारी और कंपनी के शेयरधारक भी कवर किए गए ग्राहक नहीं हैं। निवेशकों की और भी कई श्रेणियां हैं जो कवर किए गए ग्राहक नहीं हैं।
फंड का उद्देश्य ब्रोकर के खिलाफ कवर किए गए ग्राहकों के दावों की रक्षा करना है। इस प्रकार, यदि ब्रोकर अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है, तो उसे कवर की गई सेवाओं से निकलने वाले अपने दावों के लिए मुआवजा प्रदान करना होगा।
ऐसे कई मामले हैं जिनमें फंड मुआवजा भुगतान प्रदान करेगा। उनमें से एक मामले में साइप्रस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन ने पहचान की है कि कंपनी अपने निवेशकों-ग्राहकों के दावों से उभरने वाले अपने दायित्वों को पूरा करने में सक्षम नहीं है, जो कवर की गई सेवाओं के संबंध में है, जब तक कि ऐसी विफलता सीधे है कंपनी की वित्तीय स्थिति से जुड़ा हुआ है जिसमें निकट भविष्य में वृद्धि का कोई वास्तविक दृष्टिकोण नहीं है।
कवर किए गए ग्राहक और कंपनी के बीच दावों की गणना के लिए उपयोग किए गए सेट के अनुसार, कवर किए गए ग्राहक और कंपनी के संबंध को प्रबंधित करने वाली संविदात्मक और कानूनी शर्तों के अनुसार प्रत्येक ग्राहक के लिए देय मुआवजे की राशि की गणना की जाती है। वर्तमान समय में, कोई भी दावेदार मुआवजे के रूप में €20,000 तक प्राप्त कर सकता है।