शुरू करने के लिए, ग्राहकों की दो श्रेणियां हैं: खुदरा और पेशेवर। खुदरा खाते से आपको उच्च स्तर की सुरक्षा प्राप्त होती है। इसके अलावा, एक खुदरा खाते के साथ आपको आईसीएफ के तहत कवरेज और लागू सीएफडी उत्पाद हस्तक्षेप उपायों के तहत सुरक्षा मिलती है। इसके अलावा, खुदरा खाता द्विआधारी विकल्प उत्पादों की मनाही के संबंध में निवेशक सुरक्षा प्रदान करता है।
प्रोफ़ेशनल खाते में निम्न स्तर की सुरक्षा होती है। साथ ही पेशेवर खाता आईसीएफ के तहत कवरेज प्रदान नहीं करता है और यह लागू सीएफडी उत्पाद हस्तक्षेप उपायों के तहत सुरक्षा प्रदान नहीं करता है। इसके अलावा, एक पेशेवर खाता द्विआधारी विकल्प उत्पादों की मनाही के संबंध में निवेशक सुरक्षा प्रदान नहीं करता है। एक पेशेवर खाते के साथ आपको कंपनी के विवेक पर उच्च जोखिम प्रोफ़ाइल वाले उत्पादों तक पहुंच प्राप्त होती है।
पेशेवर क्लाइंट के लिए आवेदन करने के प्रयोजन के लिए, आपको निम्नलिखित 2 में से किन्हीं 3 मानदंडों को पूरा करना होगा। पहला मानदंड ट्रेडिंग वॉल्यूम है, आपको पिछली 150 तिमाहियों के लिए 10 प्रति तिमाही की औसत आवृत्ति पर प्रासंगिक बाजार (बाइनरी विकल्प/सीएफडी/विदेशी मुद्रा/विकल्प) पर पर्याप्त आकार (4 यूरो से अधिक) के लेनदेन निष्पादित करना चाहिए।
एक और मानदंड एक बड़ा पोर्टफोलियो होना है, आपके पोर्टफोलियो का आकार, वित्तीय साधनों और नकद जमा सहित, 500,000 EUR से अधिक होना चाहिए।
अंतिम मानदंड यह मानते हैं कि आपके पास वित्तीय क्षेत्र में न्यूनतम एक वर्ष का उपयुक्त अनुभव है, कि आपने एक पेशेवर पद पर काम किया है, जिसके लिए प्रासंगिक ज्ञान की आवश्यकता है।
पेशेवर ग्राहक खुदरा ग्राहकों के रूप में वर्गीकृत और संबंधित होने का अनुरोध कर सकते हैं और इस मामले में उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाएगी।
पात्र प्रतिपक्ष पेशेवर या खुदरा ग्राहकों के रूप में वर्गीकृत और संबंधित होने का अनुरोध कर सकते हैं और इस मामले में उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाएगी।
एक ग्राहक को एक वैकल्पिक पेशेवर ग्राहक के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है या नहीं, इसका मूल्यांकन करने के लिए कंपनी फिटनेस परीक्षण करेगी। परीक्षण को सफलतापूर्वक पास करने के लिए, ग्राहक को ऊपर उल्लिखित 2 में से कम से कम 3 मानदंडों को पूरा करना चाहिए।
इसके अलावा, ग्राहक को कंपनी को लिखित रूप में बताना चाहिए कि वे पेशेवर ग्राहकों के रूप में चिंतित होना चाहते हैं, या तो आमतौर पर या किसी विशिष्ट निवेश सेवा या लेनदेन, या लेनदेन या उत्पाद के बारे में। बदले में, कंपनी को उन्हें सुरक्षा और निवेशक मुआवजे के अधिकारों की स्पष्ट लिखित चेतावनी प्रदान करनी होगी जो वे खो सकते हैं। ग्राहकों को अनुबंध से अलग दस्तावेज़ में लिखित रूप में यह बताना होगा कि वे ऐसी सुरक्षा खोने के परिणामों से अवगत हैं।
एक खुदरा ग्राहक को कंपनी, उसके किसी भी निवेश और सेवाओं, उसके कमीशन, लागत, शुल्क और शुल्क और ग्राहक वित्तीय साधनों और ग्राहक निधियों की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी और खुलासे प्रदान किए जाएंगे।